Corporate ┬╗ Protection of Personal Data

Anadolu Hastaneleri olarak ki┼čisel verilerinizin g├╝venli─či hususuna y├╝ksek derecede hassasiyet g├Âstermekteyiz. Bu bilin├žle, Anadolu Hastaneler Gurubu olarak hasta mahremiyetine ve bu do─črultuda hastalar─▒m─▒za ait her t├╝rl├╝ ki┼čisel verinin m├╝mk├╝n olabilen en iyi ┼čekilde ve ├Âzenle i┼členerek muhafaza edilmesine b├╝y├╝k ├Ânem vermekteyiz. Bu sorumlulu─čumuzun bilinci ile 6698 say─▒l─▒ Ki┼čisel Verilerin Korunmas─▒ Kanunu (ÔÇťKanunÔÇŁ) ve ilgili mevzuat kapsam─▒nda Veri Sorumlusu s─▒fat─▒yla, ki┼čisel verilerinizi a┼ča─č─▒da belirtilen ├žer├ževede i┼člemekteyiz.

1 - Ki┼čisel Verilerin elde Edilmesi, ─░┼členmesi ve ─░┼čleme Ama├žlar─▒

Ki┼čisel verileriniz Anadolu Hastaneleri taraf─▒ndan kamu sa─čl─▒─č─▒n─▒n korunmas─▒, koruyucu hekimlik, t─▒bb├« te┼čhis, tedavi ve bak─▒m hizmetlerinin y├╝r├╝t├╝lmesi, sa─čl─▒k hizmetleri ile finansman─▒n─▒n planlanmas─▒ ve y├Ânetimi ama├žlar─▒yla ve Anadolu Hastaneleri Grubunda yer alan ┼čirketlerin faaliyet konular─▒na uygun d├╝┼čecek ┼čekilde; s├Âzl├╝, yaz─▒l─▒, g├Ârsel ya da elektronik ortamda, ├ža─čr─▒ merkezi, internet sitesi, s├Âzl├╝, yaz─▒l─▒ ve benzeri kanallar arac─▒l─▒─č─▒yla elde edilmektedir. Sa─čl─▒k verileriniz ba┼čta olmak ├╝zere ├Âzel nitelikli ki┼čisel verileriniz ve genel nitelikli ki┼čisel verileriniz, Anadolu Hastaneleri Grubu taraf─▒ndan a┼ča─č─▒da yer alanlar d├óhil ve bunlarla s─▒n─▒rl─▒ olmaks─▒z─▒n bu maddede belirtilen ama├žlar ile ba─člant─▒l─▒ ve ├Âl├ž├╝l├╝ ┼čekilde i┼členebilmektedir:

a) Kimlik bilgileriniz Ad─▒n─▒z, soyad─▒n─▒z, T.C. Kimlik numaran─▒z, pasaport numaran─▒z veya ge├žici TC Kimlik numaran─▒z, do─čum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz, sigorta ve/veya hasta protokol numaran─▒z ve sizi tan─▒mlayabilecek di─čer kimlik verileriniz;

b) ─░leti┼čim Bilgileriniz Adresiniz, telefon numaran─▒z, elektronik posta adresiniz ve sair ileti┼čim verileriniz, m├╝┼čteri temsilcileri ya da hasta hizmetleri taraf─▒ndan ├ža─čr─▒ merkezi standartlar─▒ gere─či tutulan sesli g├Âr├╝┼čme kay─▒tlar─▒n─▒z ile elektronik posta, mektup veya sair vas─▒talar arac─▒l─▒─č─▒ ile taraf─▒m─▒zla ileti┼čime ge├žti─činizde elde edilen ki┼čisel verileriniz;

c) Muhasebesel Bilgileriniz Banka hesap numaran─▒z, IBAN numaran─▒z, kredi kart─▒ bilginiz, faturalama ve fatura bilgileriniz gibi finansal verileriniz;

d) Sosyal G├╝venlik Kurumu bilgileriniz Sa─čl─▒k hizmetlerinin finansman─▒ ve planlamas─▒ amac─▒yla ├Âzel sa─čl─▒k sigortas─▒na ili┼čkin verileriniz ve Sosyal G├╝venlik Kurumu verileriniz

e) Sa─čl─▒k Bilgileriniz Hasta t─▒bbi raporlar─▒, tan─▒ verileri, biyometrik ve genetik veriler, Laboratuvar sonu├žlar─▒n─▒z, test sonu├žlar─▒n─▒z, muayene verileriniz, randevu bilgileriniz, re├žete bilgileriniz d├óhil ancak bunlarla s─▒n─▒rl─▒ olmaks─▒z─▒n t─▒bb├« te┼čhis, tedavi ve bak─▒m hizmetlerinin y├╝r├╝t├╝lmesi s─▒ras─▒nda veya bunlar─▒n bir sonucu olarak elde edilen her t├╝rl├╝ sa─čl─▒k verileriniz,

f) M├╝┼čteri ili┼čkileri y├Ânetimi Hastalar─▒n doldurduklar─▒ anketler, te┼čekk├╝r ve ┼čik├óyet mektuplar─▒, memnuniyet sonu├žlar─▒ vb. Anadolu Hastaneleri GrubuÔÇÖnu de─čerlendirmek i├žin yapt─▒─č─▒n─▒z bildirimler,

g) www.anatoliahospital.com sitesine veya online i┼člemler b├Âl├╝m├╝ne g├Ânderdi─činiz veya girdi─činiz sa─čl─▒k verileriniz ve sair ki┼čisel verileriniz.

Anadolu Hastaneler Grubu taraf─▒ndan elde edilen her t├╝rl├╝ ki┼čisel veriniz (├ľzel nitelikli ki┼čisel veriler de d├óhil fakat bunlarla s─▒n─▒rl─▒ olmamak kayd─▒yla) a┼ča─č─▒daki ama├žlar ile i┼členebilecektir:

(1) Kimli─činizi teyit etme,

(2) Kamu sa─čl─▒─č─▒n─▒n korunmas─▒, koruyucu hekimlik, t─▒bb├« te┼čhis, tedavi ve bak─▒m hizmetlerinin y├╝r├╝t├╝lmesi, sa─čl─▒k hizmetleri ile finansman─▒n─▒n planlanmas─▒ ve y├Ânetimi,

(3) Hastane ve T─▒p Merkezlerimizin i├ž i┼čleyi┼či ile g├╝nl├╝k operasyonlar─▒n planlanmas─▒ ve y├Ânetilmesi,

(4) ─░la├ž temini,

(5) Randevu alman─▒z halinde randevu hakk─▒nda sizi haberdar edebilme,

(6) Risk y├Ânetimi ve kalite geli┼čtirme aktivitelerinin yerine getirilmesi,

(7) Yasal ve d├╝zenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi,

(8) Hastane ve T─▒p Merkezleri ile anla┼čmal─▒ olan kurumlarla ili┼čkinizi teyit etme veya bu kurumlarla size sunulan sa─čl─▒k hizmetlerine ili┼čkin finansal mutabakat sa─članmas─▒,

(9) Sa─čl─▒k hizmetlerinin finansman─▒ kapsam─▒nda ├Âzel sigorta ┼čirketler ile talep edilen bilgileri payla┼čma,

(10) Hizmetlerimiz kar┼č─▒l─▒─č─▒nda faturaland─▒rma yapma,

(11) ─░lgili mevzuat uyar─▒nca Sa─čl─▒k Bakanl─▒─č─▒ ve ilgili kamu kurum ve kurulu┼člar─▒ ile talep edilen bilgileri payla┼čma,

(12) Hastane ve T─▒p Merkezlerimizin sistem ve uygulamalar─▒n─▒n veri g├╝venli─či kapsam─▒nda t├╝m gerekli teknik ve idari tedbirleri almas─▒,

(13) Size sundu─čumuz sa─čl─▒k hizmetlerinin geli┼čtirilmesi ve iyile┼čtirilmesi amac─▒yla sa─čl─▒k hizmetleri kullan─▒m─▒n─▒z─▒ analiz etme ve sa─čl─▒k verilerinizi saklama,

(14) D├╝zenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri do─črultusunda gerekli bilgilerin temini,

(15) ─░lgili mevzuat gere─či saklanmas─▒ gereken sa─čl─▒k verilerinize ili┼čkin bilgileri muhafaza etme ve bunlarla s─▒n─▒rl─▒ olmaks─▒z─▒n, t─▒bb├« te┼čhis, tedavi ve bak─▒m hizmetlerinin y├╝r├╝t├╝lmesi, geli┼čtirilmesi sa─čl─▒k hizmetleri ile finansman─▒n─▒n planlanmas─▒ ve y├Ânetimi, hasta memnuniyetinin artt─▒r─▒lmas─▒, ara┼čt─▒rma ve benzeri ama├žlar.

(16) ─░lgili mevzuat uyar─▒nca elde edilen ve i┼členen Ki┼čisel Verileriniz, Anadolu Hastaneleri GrubuÔÇÖna ait fiziki ar┼čivler ve/veya bili┼čim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza alt─▒nda tutulabilecektir.

2 - Ki┼čisel Verilerin aktar─▒lmas─▒

Ki┼čisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsam─▒nda ve yukar─▒da yer verilen ama├žlarla Anadolu Hastaneler Grubu taraf─▒ndan Anadolu Hastaneleri GrubuÔÇÖna d├óhil olan ┼čirketler ile, ├ľzel sigorta ┼čirketleri, Sa─čl─▒k bakanl─▒─č─▒ ve ilgili birimleri, Sosyal G├╝venlik Kurumu, Emniyet Genel M├╝d├╝rl├╝─č├╝ ve sair kolluk kuvvetleri, N├╝fus Genel M├╝d├╝rl├╝─č├╝, T├╝rkiye Eczac─▒lar Birli─či, Mahkemeler ve her t├╝rl├╝ yarg─▒ makam─▒, merkezi ve sair ├╝├ž├╝nc├╝ ki┼čiler, yetki vermi┼č oldu─čunuz temsilcileriniz, avukatlar, vergi ve finans dan─▒┼čmanlar─▒ da d├óhil olmak ├╝zere dan─▒┼čmanl─▒k ald─▒─č─▒m─▒z ├╝├ž├╝nc├╝ ki┼čiler, d├╝zenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler d├óhil sa─čl─▒k hizmetlerini yukar─▒da belirtilen ama├žlarla geli┼čtirmek veya y├╝r├╝tmek ├╝zere i┼čbirli─či yapt─▒─č─▒m─▒z i┼č ortaklar─▒m─▒z ve di─čer ├╝├ž├╝nc├╝ ki┼čiler ile payla┼č─▒labilecektir.

3 - Ki┼čisel Veri Elde Etmenin Y├Ântemi ve Hukuki Sebebi

Ki┼čisel verileriniz, her t├╝rl├╝ s├Âzl├╝, yaz─▒l─▒, g├Ârsel ya da elektronik ortamda, yukar─▒da yer verilen ama├žlar ve sa─čl─▒k hizmetlerinin belirlenen yasal ├žer├ževede verilebilmesi ve bu kapsamda Anadolu Hastaneleri ve T─▒p Merkezlerinin akdi ve kanuni y├╝k├╝ml├╝l├╝klerini tam ve gere─či gibi ifa edebilmesi i├žin elde edilir.

4 - Ki┼čisel Verilerin Korunmas─▒na Y├Ânelik Haklar─▒n─▒z

Ki┼čisel veri sahibi olarak, i┼členen ki┼čisel verilerinizle ilgili mevzuat uyar─▒nca ki┼čisel veri i┼členip i┼členmedi─čini ├Â─črenme; ki┼čisel verileri i┼členmi┼čse buna ili┼čkin bilgi talep etme; ki┼čisel sa─čl─▒k verilerine eri┼čim ve bu verileri isteme; ki┼čisel verilerin i┼členme amac─▒n─▒ ve bunlar─▒n amac─▒na uygun kullan─▒l─▒p kullan─▒lmad─▒─č─▒n─▒ ├Â─črenme; yurt i├žinde veya yurt d─▒┼č─▒nda ki┼čisel verilerin aktar─▒ld─▒─č─▒ ├╝├ž├╝nc├╝ ki┼čileri bilme; ki┼čisel verilerin eksik veya yanl─▒┼č i┼členmi┼č olmas─▒ h├ólinde bunlar─▒n d├╝zeltilmesini isteme; ki┼čisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme; ki┼čisel verilerin eksik veya yanl─▒┼č i┼členmi┼č olmas─▒ h├ólinde bunlar─▒n d├╝zeltilmesine ve/veya ki┼čisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ili┼čkin i┼člemlerin ki┼čisel verilerin aktar─▒ld─▒─č─▒ ├╝├ž├╝nc├╝ ki┼čilere bildirilmesini isteme; i┼členen verilerin m├╝nhas─▒ran otomatik sistemler vas─▒tas─▒yla analiz edilmesi suretiyle ki┼činin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya ├ž─▒kmas─▒na itiraz etme, ki┼čisel verilerin kanuna ayk─▒r─▒ olarak i┼členmesi sebebiyle zarara u─čramas─▒ h├ólinde zarar─▒n giderilmesini taraf─▒m─▒zdan talep etme haklar─▒na sahip oldu─čunuzu bilgilerinize sunar─▒z.

Ki┼čisel veri i┼členip i┼členmedi─čini ├Â─črenme hakk─▒n─▒z─▒, ki┼čisel verileri i┼členmi┼čse buna ili┼čkin bilgi talep etme hakk─▒n─▒z─▒; ki┼čisel sa─čl─▒k verilerine eri┼čim ve bu verileri isteme hakk─▒n─▒z─▒, ki┼čisel verilerin i┼členme amac─▒n─▒ ve bunlar─▒n amac─▒na uygun kullan─▒l─▒p kullan─▒lmad─▒─č─▒n─▒ ├Â─črenme hakk─▒n─▒z─▒ ya da yurt i├žinde veya yurt d─▒┼č─▒nda ki┼čisel verilerin aktar─▒ld─▒─č─▒ ├╝├ž├╝nc├╝ ki┼čileri bilme hakk─▒n─▒z─▒ kullanman─▒z halinde ilgili bilgi taraf─▒n─▒za, a├ž─▒k ve anla┼č─▒labilir bir ┼čekilde yaz─▒l─▒ olarak ya da elektronik ortamda, taraf─▒n─▒zca sa─član─▒lan ileti┼čim bilgileri yoluyla, bildirilecektir.

5 - Veri G├╝venli─či

Anadolu Hastaneleri, ki┼čisel verilerinizi bilgi g├╝venli─či standartlar─▒ ve prosed├╝rleri gere─čince al─▒nmas─▒ gereken t├╝m teknik ve idari g├╝venlik kontrollerine tam uygunlukla ve muhtemel risklere kar┼č─▒ uygun bir d├╝zeyde korumaktad─▒r.

6 - ┼×ikayet & ─░leti┼čim:

Yukar─▒daki maddeler kapsam─▒nda kullanmak istedi─činiz haklar─▒n─▒z ya da talepleriniz olmas─▒ durumunda kisiselveri@anatoliahospital.com mail adresine size ait g├╝venli elektronik imza ile imzalanm─▒┼č bir e-posta ile mail atabilir veya Anadolu Hastaneler Grubuna hitaben yazd─▒─č─▒n─▒z ÔÇťword veya pdf.ÔÇŁ format─▒ndaki bir dosyay─▒ g├╝venli e-imza ile imzalayarak kisiselveri@anatoliahospital.com mail adresine iletilebilir veya kargo ile ─▒slak imzan─▒z─▒ ta┼č─▒yan bir dilek├že K─▒z─▒ltoprak Mah. Ali ├çetinkaya Cd. ┼×ahap Ulu┼čahin ─░┼č Mrk. No: Muratpa┼ča, Antalya, T├╝rkiye adresine CRM & Marka Departman─▒ dikkatine ba┼čvuru yapabilirsiniz.

┬╗ Ba┼čvuru Formu i├žin T─▒klay─▒n
┬╗ Ki┼čisel Verilerin Korunmas─▒ ve ─░┼členmesi Politikas─▒ i├žin T─▒klay─▒n