Fragebogen

İhre Rückmeldung zu den nachstehenden Aussagen ist für unser Krankenhaus von großer Bedeutung, um Ihnen eine bessere Servicequalität bieten zu können. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Interesse und Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit und wünschen Ihnen eine baldige Genesung.

Hinweis: Ihre personenbezogenen Daten und die Informationen, die Sie in dem Fragebogen angeben, werden streng vertraulich behandelt.

Krankenhaus und Arzt, von dem Sie Dienstleistungen erhalten

Allgemeine Krankenhauserfahrung

Würden Sie das Anatolia-Hospital Ihren Verwandten und Freunden empfehlen?

Welche Note würden Sie unserem Krankenhaus geben, wenn Sie ihm eine Note zwischen 0 und 10 geben würden? (wobei 0 die schlechteste und 10 die beste Note ist)

Bevorzugte Zahlungsmethode für die Behandlungskosten

Dauer des Krankenhausaufenthalts

0 bis 5 Tage

6 bis 10 Tage

Mehr als 10 Tage

Terminvereinbarung

Verfahren zur Terminvereinbarung

Online

Call Center

Sind Sie mit unserem Callcenter-Terminservice zufrieden?

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Was ist Ihr Grund für die Wahl des Anatolia-Hospitals?

Fragen im Fragebogen

Ich habe den Callcenter-Terminservice leicht erreichen können;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Das Personal war bei der Terminvereinbarung sehr hilfsbereit;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Ich hatte keine Schwierigkeiten, das Krankenhaus zu erreichen;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Die Informations-, Beratungs- und Orientierungsleistungen waren befriedigend;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Ich habe nicht lange auf den Krankenhausaufenthalt gewartet;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Meine Privatsphäre wurde während der Untersuchung und der Prüfungen gewahrt;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Die Zeit, in der sich mein Arzt um mich gekümmert hat, war ausreichend;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Mein Arzt hat mich hinreichend über meine Krankheit und die Behandlung informiert;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Ich konnte meinen Arzt während meines Krankenhausaufenthalts erreichen;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Die Krankenpfleger haben mich hinreichend über meine Behandlung und Pflege informiert;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Die Krankenpfleger waren aufmerksam, freundlich und nett zu mir;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Die Krankenpfleger verfügten über große Berufserfahrung und -fähigkeiten;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Das Verhalten des Krankenhauspersonals gegenüber mir war zuvorkommend;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Im Bedarfsfall hatte ich leichten Zugang zu Gesundheitspersonal;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Das Krankenhaus war im Allgemeinen sauber;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Mein Zimmer war ruhig und bequem;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Die Ausstattung im Zimmer war funktionstüchtig;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Das Personal, das die Essensausgabe durchführte, hielt sich an die Hygienevorschriften (Tragen von Mütze, Handschuhen, Maske usw.);

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Die Temperatur der Speisen war angemessen;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Ich bin mit der Qualität der Speisen zufrieden;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Die Leistungen in der Cafeteria waren von hoher Qualität;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Die Sorgfalt und Höflichkeit des Sicherheitspersonals gegenüber mir und meinen Angehörigen waren angemessen;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Die Entlassung aus dem Krankenhaus erfolgte in einer angemessenen Zeit;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Beim Verlassen des Krankenhauses wurden ausreichende Informationen über den Ablauf nach der Entlassung gegeben;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Die Leistungen des Krankenhauses haben meine Erwartungen erfüllt;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Die Preise waren im Verhältnis zu den Leistungen angemessen;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Ich würde wieder meinen Arzt bevorzugen;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Ich würde das Anatolia-Hospital wieder bevorzugen;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Ich würde dieses Krankenhaus meiner Familie und meinen Freunden empfehlen;

Tamamen katılıyorum

Katılıyorum

Kararsızım

Katılmıyorum

Kesinlikle Katılmıyorum

Angaben zur Person und zum Kontakt

Befragte(r) Teilnehmer(in)

Patient(in)

Angehörige(r) des Patienten / der Patientin

E-Anket

Krankenhaus und Arzt, von dem Sie Dienstleistungen erhalten

Allgemeine Krankenhauserfahrung

Terminvereinbarung

Fragen im Fragebogen

Angaben zur Person und zum Kontakt

Live-Support