Als Kemer Medical Center Özel Saglik Hizmetleri Turizm ve Ticaret A.S. legen wir großen Wert auf die gesetzeskonforme Verarbeitung personenbezogener Daten der Betroffenen. In diesem Sinne respektieren wir den Schutz und die Vertraulichkeit personenbezogener Daten, unter Berücksichtigung der von den Vereinten Nationen (UN) festgelegten Grundsätze zum Schutz der Privatsphäre, und arbeiten mit großer Sorgfalt daran. Wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um die Vertraulichkeit der betroffenen Personen und die Sicherheit personenbezogener Daten auf höchstem Niveau zu gewährleisten.
1. Identität des Datenschutzbeauftragten
Als Kemer Medical Center Özel Saglik Hizmetleri Turizm ve Ticaret A.S. („Privates Anatolia-Hospital“) verarbeiten wir die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen und ihrer Angehörigen in den Krankenhäusern, in denen wir als Datenschutzbeauftragter Gesundheitsdienstleistungen erbringen, unter Anwendung der erforderlichen technischen und administrativen Maßnahmen. Die betroffenen Personen können von den Erläuterungen in diesem Aufklärungsmerkblatt über ihre in diesem Prozess verarbeiteten personenbezogenen Daten profitieren.
Angaben zu Korrespondenz und Kontakt:
Kemer Medical Center Özel Saglik Hizmetleri Turizm ve Ticaret Anonim Sirketi
Abteilung für Humanressourcen
Kiziltoprak Mah. Ali Cetinkaya Cad. No:163 07300 Muratpasa / ANTALYA
„[email protected]“
2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten und Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung
Personenbezogene Daten von Patienten und ihren Angehörigen werden verarbeitet, besonders zum Zweck der
Gewährleistung der betrieblichen Sicherheit: Die personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Durchführung von Betriebsabläufen in den Gesundheitsdienstleistungen und zur Gewährleistung der betrieblichen Sicherheit unter den Bedingungen des Schutzes der Rechte der Betroffenen und der Erfüllung der Verträge über die Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen verarbeitet, handelnd in der Eigenschaft als zugelassene Gesundheitseinrichtung in Bezug auf besondere Kategorien personenbezogener Daten.
Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu dem Zweck und unter der Bedingung, dass unsere Aktivitäten in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung des Gesundheitsministeriums und anderer einschlägiger Gesetze durchgeführt werden und dass Informationen an zuständige Personen, Institutionen und Organisationen weitergegeben werden.
Erhebung der Gebühr für medizinische Dienstleistungen: Die personenbezogenen Daten werden für die unmittelbare Vertragserfüllung zum Zweck der Durchführung von Finanz- und Buchhaltungstätigkeiten und der Verfolgung von Rechtsangelegenheiten im Rahmen der Erhebung der Gebühr für Gesundheitsdienstleistungen verarbeitet, handelnd in der Eigenschaft als zugelassene Gesundheitseinrichtung in Bezug auf besondere Kategorien personenbezogener Daten, und zwar unter der Voraussetzung, dass das Recht geschützt und im Rahmen der Erhebung der Gebühr für Gesundheitsdienstleistungen verwendet wird, und unter der Voraussetzung, dass die ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person bei der Übermittlung von gesundheitlichen Daten an Versicherungsunternehmen eingeholt wird.
Durchführung von Informations- und Werbemaßnahmen über aktuelle Diagnose- und Behandlungsmethoden: Die personenbezogenen Daten werden für den Versand von Nachrichten zu Werbe-, Informations- und Kommunikationszwecken verarbeitet, sofern die ausdrückliche Zustimmung der Patienten und ihrer Angehörigen eingeholt wird.
Verwaltung von Notfällen: Die personenbezogenen Daten werden unter der Voraussetzung verarbeitet, dass Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Weitergabe von Informationen über Ihren allgemeinen Gesundheitszustand in Notfallsituationen eingeholt wird.
Durchführung von Zufriedenheitsumfragen: Die Daten werden auf der Grundlage der Rechtsgrundlage verarbeitet, dass die Datenverarbeitung für die berechtigten Interessen des Datenschutzbeauftragten zwingend erforderlich ist, sofern dadurch die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden, und zwar zum Zwecke der Durchführung von Prozessen zur Bindung an Produkte und Dienstleistungen, der Entgegennahme und Auswertung von Vorschlägen zur Verbesserung von Geschäftsprozessen, der Durchführung von Prozessen zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und der Durchführung von Aktivitäten zur Kundenzufriedenheit.
3. An wen und zu welchem Zweck personenbezogene Daten übermittelt werden können
Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften: Personenbezogene Daten von Patienten und ihren Angehörigen werden an das Gesundheitsministerium, die Anstalt für soziale Sicherheit, die Provinzdirektion für Gesundheit und andere befugte öffentliche Einrichtungen und Organisationen übermittelt, um Informationen zu erteilen und finanzielle und buchhalterische Tätigkeiten auszuführen. Zur Durchführung von Finanz- und Buchhaltungstätigkeiten werden personenbezogene Daten von Patienten und ihren Angehörigen auch an Banken bei der Erstellung von Zahlungsplänen und an den Wirtschaftsprüfer weitergegeben, der externe Dienstleistungen für die Buchhaltung erbringt.
Erhebung der Gebühr für Gesundheitsdienstleistungen: Die von der Versicherungsgesellschaft angeforderten personenbezogenen Daten, einschließlich der Gesundheitsdaten von Patienten, die eine private Krankenversicherung in Anspruch nehmen möchten, werden an die betreffende Versicherungsgesellschaft weitergegeben, um das Inkassoverfahren sowie finanzielle und buchhalterische Tätigkeiten durchzuführen. Die Versicherungsgesellschaft, bei der der Patient versichert ist, kann Bilder im Zusammenhang mit dem Eingriff anfordern (z. B. Operationsbilder). Diese Bilder, die nicht routinemäßig bei der Erbringung von Gesundheitsleistungen gemacht werden, können auf Wunsch der betreffenden Versicherungsgesellschaft und mit Zustimmung des Patienten aufgezeichnet und auf CD an die bevollmächtigte Versicherungsgesellschaft übermittelt werden. Wir erinnern Sie daran, dass wir nicht der Entscheidungsträger bei der Erstellung dieser Aufzeichnungen sind, dass wir die Bilder nach einer bestimmten Zeit vernichten und dass Sie Ihre Ansprüche auf Ihre Bilder bei der Versicherungsgesellschaft geltend machen sollten, von der Sie Leistungen erhalten.
Durchführung von Informations- und Werbemaßnahmen über aktuelle Diagnose- und Behandlungsmethoden: Die personenbezogenen Daten von Patienten und ihren Angehörigen werden an beauftragte Agenturen und soziale Plattformen weitergegeben, sofern die ausdrückliche Zustimmung dieser Personen vorliegt oder sie dies ausdrücklich wünschen, und werden in den vom Krankenhaus erstellten Informationsunterlagen verwendet.
Verwaltung von Notfällen: In Notfällen werden Reiseunternehmen, Bestattungsunternehmen, Hotels und Konsulate, mit denen der Patient in Verbindung steht, unter Minimierung der personenbezogenen Daten von Patienten und ihren Angehörigen benachrichtigt.
Gerichtsverfahren und formale Audit-Verfahren: Personenbezogene Daten werden an Rechtsanwälte weitergegeben, um Rechtsstreitigkeiten zu beilegen oder um gerichtlichen Aufforderungen nachzukommen. Daten von Patienten und ihren Angehörigen werden Prüfern zugänglich gemacht, mit denen im Rahmen von Auditverfahren eine Vertraulichkeitsvereinbarung geschlossen wird.
4. Methode der Erhebung personenbezogener Daten
Die Daten von Patienten und ihren Angehörigen werden unmittelbar von diesen Personen zur Verfügung gestellt und in den Registrierungssystemen des Krankenhauspersonals verarbeitet. Wenn Sie es bevorzugen, die Funktionen Terminvereinbarung, Online-Interview, E-Result, Überwachung der Medikation auf unserer Website (www.anatoliahospital.com) und/oder unserer mobilen Anwendung zu nutzen, werden Ihre Daten über diese Kanäle erfasst. Bei der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen werden auch Papierformulare, Anmeldeunterlagen, Policen, Rechnungen, Fotokopien von Personalausweisen verwendet. Falls Patienten und ihre Angehörigen es vorziehen, mit dem Krankenhaus über E-Mail, Telefon, die Website und die von dem privaten Anatolia-Hospital genutzten Social-Media-Konten zu kommunizieren, werden personenbezogene Daten auf diese Weise erfasst.
5. Rechte der betroffenen Person
Patienten, die von dem privaten Anatolia-Hospital medizinische Leistungen erhalten, und ihre Angehörigen können jederzeit ihre Rechte gemäß Artikel 11 des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten geltend machen. Personen, die Gesundheitsdienstleistungen in Anspruch nehmen, und deren Angehörige sollten sicherstellen, dass die Kontaktinformationen, die sie dem privaten Anatolia-Hospital zur Verfügung stellen, aktuell und korrekt sind, sowohl im Hinblick auf die Ausübung ihrer Rechte nach dem Gesetz Nr. 6698 als auch im Hinblick auf andere vertragliche und rechtliche Beziehungen mit dem privaten Anatolia-Hospital. Das private Anatolia-Hospital erklärt, dass es keine rechtliche Befugnis hat, die Richtigkeit dieser Informationen zu überprüfen und dass es keine Verantwortung für eine unrichtige oder unvollständige Angabe von Kontaktinformationen und deren Nichtaktualisierung im Falle von Änderungen übernimmt.
Für den Fall, dass Sie Rechte oder Wünsche haben, die Sie im Rahmen der oben genannten Artikel in Anspruch nehmen möchten, können Sie eine E-Mail über Ihre personenbezogenen Daten an die E-Mail-Adresse [email protected] senden, die mit Ihrer sicheren E-Signatur versehen ist, oder eine an das private Anatolia-Hospital gerichtete Textdatei im Word- oder PDF-Format mit einer sicheren E-Signatur versehen und an die E-Mail-Adresse [email protected] senden, oder einen Antrag mit Ihrer nassen Unterschrift per Kurier an die Abteilung Humanressourcen unter der Adresse „Kiziltoprak Mah. Ali Cetinkaya Cd. Sahap Ulusahin Is Merkezi No: 163 Muratpasa-Antalya, Türkei“ schicken.
